Marketeers gebruiken deze trucs om ervoor te zorgen dat u geld uitgeeft aan dingen die u niet van plan was te kopen.
1. "Kijk eens hoe lekker het is!"
De zintuigen zijn de meest actieve bondgenoten van marketeers. Hoe vaak hebben ze de wereld niet verteld: "Ga niet hongerig naar de winkels!", Want hoe meer je wilt eten, hoe onnodiger je zult kopen. Maar zelfs als u geen honger heeft, hebben supermarkten verschillende manieren om uw eetlust op te wekken.
Zo is de geur van vers gebakken goederen uitstekend gebleken: het verleidt de koper om meer uit te geven. Correct belichte verlichting werkt goed: de producten op de vitrine zien er feestelijk helder, sappig en spannend uit.
Maar een van de krachtigste manieren om speekselvloed op te wekken en de bijbehorende drang om iets te kopen om op te kauwen, zijn gratis proefmonsters. Ten eerste ruiken ze, trekken ze aan en wil je ze kopen. Ten tweede, nadat je jezelf gratis hebt behandeld, begin je je verplicht te voelen om de winkel te bedanken. Als je deze worst niet had gekregen om te proeven, zou je je er niet eens meer van herinneren. En nu heb je het in je winkelmandje. En natuurlijk in de cheque.
2. Hypnose met muziek
Promotie video:
Hoorde vrolijke muziek in de supermarkt - zet de aandacht maximaal aan. Melodieën worden in een hoog tempo gelanceerd waarbij het belangrijk is om het aantal verkopen te vergroten. Een studie van de American Marketing Association die achtergrondmuziek gebruikt om het gedrag van supermarktklanten te beïnvloeden, bewijst dat energieke muziek kopers ertoe aanzet spontaan te kopen.
Aan de andere kant is langzame muziek ook een gimmick. Slaat speciaal geselecteerde composities op met een ritme dat veel langzamer is dan de gemiddelde hartslag. Hierdoor blijven mensen langer in de schappen, brengen ze meer tijd door in de verkoopruimte en kopen ze daardoor meer. En meer met bijna 30% - zo verzekert in het bijzonder de Amerikaanse marketingconsulent en auteur van het boek Brain Removal! Hoe marketeers onze geest manipuleren en ons dwingen te kopen wat ze willen”Martin Lindstrom.
Om uzelf tegen dergelijke invloeden van muziek te beschermen, moet u winkelen met een koptelefoon op.
3. Kleurenschema
Mensen worden naar winkels "getrokken", waarvan de muren en de ingang van buitenaf zijn geverfd in warme kleuren: rood, oranje, geel. Maar binnenin verandert de kleurensituatie: koude tinten in het interieur - blauw en groen - zorgen ervoor dat klanten meer uitgeven. CNN, verwijzend naar het onderzoek Hoe kleur uw uitgaven beïnvloedt, gepubliceerd in Business Review, beweert dat winkels die zijn ingericht in blauwgroene tinten, klanten 15% meer geld laten achterlaten dan winkels waarvan de muren en planken in warme kleuren zijn geverfd.
4. Kortingskaarten en loyaliteitsprogramma's
Denk je dat kortingskaarten zijn gemaakt voor je spaargeld? Ik moet toegeven dat dit gedeeltelijk waar is. Maar niet allemaal. De winkel bespaart om verschillende redenen veel meer op klantenkaarthouders.
De kortingskaart verbindt je met een specifieke supermarkt
Als u tussen twee absoluut identieke winkels kiest, gaat u waarschijnlijk naar de winkel waar u een loyaliteitsprogramma heeft.
De kaart houdt je in de gaten
Dat wil zeggen, het geeft de winkel informatie over uw winkelgewoonten. Welke prijsklasse heeft uw voorkeur voor vlees? Hoe vaak koop je hondenvoer? Houd je van chocolade of bijvoorbeeld toetjes van gefermenteerde melk?
Als u ooit individuele aanbiedingen heeft ontvangen zoals "Koop chocolade voor 300 roebel en ontvang 15% korting", weet u waar dit over gaat. Het bod lijkt natuurlijk winstgevend te zijn. Maar het is in de eerste plaats winstgevend voor de winkel die u heeft gepromoot om meer snoep te kopen dan u gewend bent.
De kaart lokt je uit om meer uit te geven
Veel supermarkten kennen punten toe voor elke roebel die in hun netwerk wordt uitgegeven. Later kunnen deze punten worden omgezet in geld door de verzamelde punten bij het afrekenen af te betalen. Is het winstgevend? Aan de ene kant wel. Aan de andere kant merk je zelf niet hoe de winkel je dwingt om meer uit te geven om meer gekoesterde kosten te verzamelen.
5. Lok goederen
"Koop 10 stuks voor slechts 100 roebel!" is een goede oude marketinggimmick. Veel mensen vallen voor zo'n aanbod, waardoor ze meer producten kopen dan ze nodig hebben.
Er zijn ook meer subtiele manipulaties. De winkel biedt een populair product voor een hele goede prijs. Bijvoorbeeld vlees in het barbecueseizoen of een groot pak merkluiers. Dit is aas.
Een winstgevend product wordt actief gepromoot om het winkelend publiek naar een bepaalde supermarkt te laten kijken. Maar als u al de handelsvloer voor vlees of luiers bent betreden, waarom koopt u dan niet iets anders? Het is op deze begeleidende aankopen dat de winkel afrekent.
De winst die hij op het aas verliest, wordt afbetaald door het extra geld dat klanten achterlaten in de supermarkt.
6. Aanvullende producten
Je loopt de winkel binnen voor een pakje favoriete crackers van je kind. En daarnaast, op hetzelfde rek, vind je kinderchocolade en marshmallows. "Oh, hoe zit het met het onderwerp!" - je denkt en gooit alle drie de producten in de mand. Dit is hoe deze combinaties werken.
Sommige combo's zijn duidelijk, zoals shampoo en conditioner. Sommige zijn dunner, zoals plastic wegwerpborden en mooie papieren servetten. Het lijkt ons dat we besloten hebben de servetten zelf te kopen. In feite was je zogenaamd spontane aankoop van tevoren voorspeld.
7. Verpakkingen waarin voedsel snel bederft
Vers brood wordt vaak verkocht in een papieren zak. Knap? Feit. Maar niet praktisch: brood in zo'n verpakking droogt snel uit en je moet weer naar de winkel. Dit is ook een van de marketinggimmicks. Probeer daarom na terugkeer uit de supermarkt uw aankopen opnieuw in te pakken, zodat ze zo lang mogelijk vers blijven.
8. Goederen met toegevoegde waarde
Supermarkten spelen met prijzen, brengen de producten die u vooral wilt verkopen op ooghoogte en brengen goedkope goederen die voor de winkel onrendabel zijn bijna tot op de vloer. Het 'magische negen'-effect is wijdverbreid, wanneer een product met een prijs van 199 roebel voor kopers een meer winstgevende aankoop lijkt te zijn dan een product voor 200 roebel.
Producten worden goed verkocht, wat aan klanten uitlegt waarom ze moeten worden meegenomen. Een product kan bijvoorbeeld worden geëtiketteerd met het pictogram "Geteeld in onze regio, wat betekent dat het onze boeren winst oplevert." De verkoop van lokaal voedsel bereikt $ 12 miljard uit onderzoek toont aan dat kopers bereid zijn tot 25% meer te betalen voor deze artikelen.
Een andere optie zijn producten met recepten die daaruit kunnen worden bereid. Ze lijken praktischer voor kopers en daarom is hun verkoopniveau hoger.
9. Herbruikbare eco-tassen met merknaam
Milieuvriendelijke herbruikbare tassen in plaats van tassen - een ingenieuze marketingtruc! Ten eerste zijn ze voorzien van een merk: winkelketens plaatsen hun logo erop, waardoor klanten wandelende advertenties worden. Ten tweede zorgen ze ervoor dat klanten vertrouwen krijgen in de supermarkt: "Nou, hij geeft om het milieu!" En ten derde verhogen ze de gemiddelde cheque.
Harvard Business School publiceerde een studie van BYOB: How Bringing Your Own Shopping Bags Leads to Treat Yourself and the Environment, waaruit blijkt dat shoppers met eco-bags van een merk meer uitgeven. Ze zijn doordrenkt met de natuur en geven eerst de voorkeur aan duurdere natuurlijke en biologische producten, en dan, al aan de kassa, slaan ze ongezonde producten in - als beloning voor hun eigen deugd.
10. Tellers aan de kassa's
Bij de kassa plaatsen marketeers dure en niet altijd noodzakelijke kleinigheden: chocolaatjes, geleisuikergoed in felgekleurde verpakkingen, ijs, vochtige doekjes, handdesinfecterende gels, condooms, enzovoort. De verwachting is dat jij, moe van het nemen van beslissingen op de beursvloer, ontspant aan de kassa en jezelf (of niet minder moe dan jij, een kind) een beloning koopt. En het werkt.
Kleine dingen aan de balies bij de kassa's kunnen worden beschouwd als de zorg van de winkel voor de klant: je bent misschien vergeten dat je vochtige doekjes nodig hebt, en hier zijn ze! Maar als je terugging naar de handelsvloer, zou je soortgelijke servetten vinden voor een prijs die anderhalf keer lager is. Het is onhandig om te retourneren, dus u koopt goederen tegen een hoge prijs en wordt opnieuw leverancier van het "gulden vlies" voor winkels.
