In Moskou werden zeven nieuwe supermarkten van de Lenta-keten geopend, waar Promobot-robots samen met gewone medewerkers kwamen werken.
Promobot-robots kunnen autonoom door de hallen bewegen, promotiemateriaal tonen en communiceren met klanten, vertellen over promoties en netwerknieuws. Ze weten ook hoe ze gezichten moeten herkennen, waardoor ze bezoekers kunnen onthouden en ze de volgende keer dat ze elkaar ontmoeten kunnen begroeten.
In elk van de zeven nieuwe supermarkten wordt één robotconsultant geïntroduceerd. Dankzij robots is Lenta van plan om bezoekers kennis te laten maken met de vernieuwde lijn van haar eigen producten, de aandacht te vestigen op de nieuw geopende supermarkten en ook klanten te plezieren met hightech service.
Ook op de buitenlandse markt worden robots-consultants geïntroduceerd. Zo werkte de Oshbot-robot in 2014 in een pilot-modus in de supermarktketen Wallmart.
Compact (hoogte slechts 152 cm) en licht (gewicht - 38,5 kg) OSHbot kan onafhankelijk tussen planken met goederen bewegen, bepalen met behulp van ingebouwde camera's en de benodigde goederen vinden via het zoekalgoritme dat erin is ingebed.
Maar de talenten van de robot zijn hier niet toe beperkt: de ingebouwde 3D-scanner herkent alle geziene objecten. Als een klant bijvoorbeeld een item heeft meegebracht en een vergelijkbaar item wil kopen, kan hij dit eenvoudig aan de robot laten zien. Hij zal u binnen een paar seconden vertellen of er zo'n product op voorraad is en u helpen het te vinden. Voor communicatie is de robot uitgerust met twee schermen en luidsprekers.
Helaas eindigde de geschiedenis van de Oshbot-robot met een pilotimplementatie, omdat het ontwikkelaarsbedrijf niet de nodige financiering kon vinden voor verdere ontwikkeling.
In Japan werden Pepper-robots geïntroduceerd in de detailhandel. Pepper's robot is een mensachtige robot, hij heeft een hoofd, twee armen, hij kan in de ruimte bewegen. De robot kent emoties als vreugde, verrassing, woede, twijfel en verdriet. Het is in staat gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en woorden van een persoon te analyseren. Op basis hiervan raadt hij de stemming en past zich eraan aan. Hij zal bijvoorbeeld proberen je op te vrolijken door zijn favoriete liedje te spelen!
Promotie video:
Pepperrobot, Japan
Omdat deze robot oorspronkelijk is ontwikkeld voor thuisgebruik, is de hoofdfunctionaliteit niet afgestemd op het werk in de detailhandel. In sommige Japanse winkels vind je echter een vrolijke Pepper-robot die bezoekers kennis kan laten maken met de producten van de winkel.
De servicerobotica-industrie ontwikkelt zich behoorlijk actief. Russische bedrijven ondersteunen deze richting actief. In elk van de zeven nieuwe supermarkten wordt vandaag één robotconsulent geïntroduceerd. De deal is de grootste implementatie van autonome servicerobotconsultants in de detailhandel tot nu toe. Er waren geen vergelijkbare evenementen in Azië, Europa of de Verenigde Staten.
Oleg Kivokurtsev
