Sociale netwerken zijn gemuteerd - nu zijn ze compleet anders gerangschikt en je hebt het niet opgemerkt. Nee, er is jou niets specifieks overkomen. Maar adolescenten die een populair "sociaal netwerk" betreden, lopen in de val - grote IT-bedrijven manipuleren hen. Kinderen worden laboratoriumratten.
Hoe werkten sociale media zelfs tien jaar geleden? Vanity fair, tentoonstelling van prestatie: de een bracht vakantie door in Thailand, een ander ging naar een concert, de derde las een boek. Het is geweldig: je kijkt naar anderen en laat jezelf zien. De gebruiker, verwikkeld in routine en grijze routine, benijdt zijn vrienden, niet beseffend dat hij alleen een façade te zien krijgt - en achter hem dezelfde verveling.
Dit fenomeen wordt "Facebook-afgunst" genoemd, het leidt tot "Facebook-depressie" - wanneer het lijkt alsof iedereen om je heen goed is, behalve jijzelf. Dergelijke emoties zijn nog steeds relevant, maar ze kunnen niet worden vergeleken met de hoop problemen waarmee tieners over de hele wereld te kampen hebben.
We hebben het vooral over jonge mensen: ze zijn meer geïnteresseerd in virtueel succes en zijn gemakkelijker in allerlei provocaties. Hoe sociale netwerken het leven van miljoenen kinderen beheersen.
Laboratoriumratten
In 2017 werden interne Facebook-documenten vrijgegeven. De Australiër publiceerde op zijn beurt een intern bedrijfsrapport. Uit de 23 pagina's tellende tekst bleek dat het sociale netwerk adverteerders uitnodigt om zich te concentreren op het gedrag van tieners, zodat ze zo nauwkeurig mogelijk in het publiek kunnen komen. In het bijzonder bood Facebook aan om advertenties te tonen aan gebruikers die "niet zeker van zichzelf zijn" of zich op dit moment "nutteloos", "waardeloos", "verliezers" voelen. Inclusief adolescenten - bijvoorbeeld 13-jarigen die nauwelijks sociale netwerken hebben ontdekt.
Promotie video:
Hoe definieerde Facebook de emotionele toestand? Volgens een rapport van The Australian volgde de engine berichten, foto's, interacties en internetactiviteiten in realtime. Het was dus mogelijk om kinderen beter te begrijpen om ze gericht te adverteren.
Tegelijkertijd gaf Sean Parker, de eerste president van Facebook, toe dat het sociale netwerk meer menselijke tijd en aandacht zou moeten verbruiken. Geef gebruikers microdoses dopamine, die wordt geproduceerd wanneer iemand een bericht leuk vindt of erop reageert.
Klinkt cynisch, nietwaar? Ze verdienen niet alleen aan de emotionele toestand van kinderen, ze maken er ook proefdieren van. Ze voeden ze met likes, zodat ze het sociale netwerk niet verlaten en winst maken voor het bedrijf. Maar er is één probleem: Facebook is verre van het beste voorbeeld van een manipulatief mechanisme. Bovendien verlaten jonge mensen het geesteskind van Zuckerberg. Volgens onderzoekscentrum Pew heeft 44% van de gebruikers van 18-29 jaar de app verwijderd na een gegevensprivacyschandaal.
Van ‘like’ tot ‘periscoop’
Waar "hangen" de kinderen van vandaag nu rond? Ten eerste zijn er drie bijna identieke apps: Like, Kwai en TikTok, voorheen Musical.ly. We schreven over deze sociale netwerken en de gebruiken die daar heersen. Kortom, dit zijn services voor het bewerken en uploaden van video's op hoge snelheid. Tieners dansen, zingen en grimassen meestal op hitmuziek; de meest populaire worden bekeken door honderdduizenden mensen. Er is ook Periscope, dat ongeveer hetzelfde is, maar dan in de vorm van uitzendingen. En ook beroemd in de westerse wereld Snapchat - daar kun je video's en foto's uitwisselen die verdwijnen na het bekijken.
Grote nadruk op video. "Willekeurige" tape waarop video's te zien zijn, ook voor beginners. En een heel erg plakkerig beloningssysteem. Voor communicatie zijn al deze platforms slecht geschikt, maar het lijkt erop dat gebruikers het niet nodig hebben - het belangrijkste is om heel veel likes en views te krijgen.
Omwille van een virtuele beloning gaan kinderen naar domme en gevaarlijke dingen. In Kwai bijvoorbeeld, strippen meisjes voor de camera en dansen ze in hun ondergoed op liedjes over alcohol en illegale drugs. Associaties met striptease storen de artiesten niet - er zullen tenslotte meer kijkers zijn, wat betekent - abonnees en likes. In "Periscope" zijn de grenzen van wat is toegestaan zelfs nog wijder: tijdens het zoeken naar uitzichten kleden meisjes zich volledig uit, en het spektakel kan al worden gekwalificeerd op grond van artikel 242.1. "2.000 kijkers en ik zullen alles doen", zeiden twee 11-jarige vrienden ooit live, en ze loog niet: toen duizend toeschouwers naar de stream kwamen, begonnen de "bloggers" hun kleren uit te trekken.
En wat heeft het beloningssysteem ermee te maken?
Een belangrijk punt is dat de kinderen zelf nergens de schuld van hebben. Zelfs degenen die "alles zullen doen". Ze zijn gewoon in de val gelopen van grote bedrijven. In sociale netwerken communiceren gebruikers immers niet alleen, maar bereiken ze ook bepaalde doelen. Ze jagen op likes, "vrienden", spelpunten en niveaus, omdat het hen stimuleert, gelukkig en succesvol maakt - veel gemakkelijker dan saaie studies.
Waarom hebben tieners al deze prestaties nodig? In een lezing aan de British School of Design geeft mediafilosoof Dmitry Solovyov een eenvoudige uitleg.
Like staat gelijk aan een glimlach, een compliment, actief luisteren, een paar vriendelijke woorden. Voor onzekere tieners die als geen ander sociale goedkeuring nodig hebben, zijn deze slagen vooral belangrijk.
Over het algemeen is dit altijd het geval geweest - lang vóór de uitvinding van internet. De "nieuwe sociale netwerken" hebben echter geleerd de race voor sociale goedkeuring te leiden - om ervoor te zorgen dat de deelnemer nooit stopt, de race niet verlaat. Hoe? Met behulp van het voorbeeld van games - inclusief mobiele games.
"Spelers zijn natuurlijk geen laboratoriumratten, maar er zijn leerregels die van toepassing zijn op zowel mensen als ratten", en dit is al de uitspraak van game-ontwerper John Hopson, PhD in gedragswetenschappen en hersenonderzoeker. 17 jaar geleden vertelde hij Gamasutra hoe hij gebruikers constant kon laten spelen. Het is niet verwonderlijk dat Hopson ook aan Xbox Live werkte, een dienst die het concept van "prestatie" in omloop bracht.
Op een gegeven moment realiseerden werknemers van grote bedrijven zich dat deze ervaring kan worden toegepast bij het promoten van conventionele diensten. In 2009 implementeerden werknemers van Nokia Research game-elementen in het Nokia Image Space-programma voor het delen van foto's. De zaak veranderde in een aparte trend - gamification: wanneer bepaalde bonussen werden beloofd voor bepaalde acties.
Ga naar Periscope. Wacht tot iemand je leuk vindt. Wat zal je zien? Dat klopt, een kleurrijke explosie in de linker benedenhoek. De dienst lijkt ons te vertellen - "kijk, kijk, iemand vond je leuk, je bent cool!" Met ongeveer dezelfde fanfare ga je naar het volgende niveau in een aantal Clash of Clans. Het sociale netwerk toont je succes met al zijn kracht, met een hoop speciale effecten. Maar - tot een bepaald punt.
Het was niet voor niets dat we vermeldden dat in alle "nieuwe sociale netwerken" het algoritme willekeurig nieuwkomers op de hoofdpagina weergeeft. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat iedereen een handvol aandacht krijgt - en een startdosis van begeerde likes. Maar dan droogt de stroom van ‘gratis’ views op - en voor een nieuwe portie aandacht moet je aan het werk. Kinderen doen meer moeite, maar bereiken hun doelen niet. Samen met andere problemen leidt dit tot depressie, lage academische prestaties en zelfs pogingen om zichzelf te verwonden, schrijft Republic.
En wat te doen?
Ze begonnen over het probleem te praten - bijvoorbeeld de aandeelhouder Apple. De open brief roept de vraag op naar de behoefte aan smartphones in het leven van tieners: is er een reden voor depressie? Mark Benioff, CEO van Salesfroce, een bedrijf dat zich bezighoudt met het leveren van clouddiensten, sprak zich ook uit.
Maar wat nu te doen terwijl de manipulatiemachine draait? Scheur het masker van haar af, zegt kinderpsycholoog Richard Fried, auteur van Wired Child: Reclaiming Childhood in a Digital Age, in zijn Medium-artikel.
En het wordt tijd dat ouders begrijpen dat het kind om een bepaalde reden tot virtueel succes wordt aangetrokken. Als hij in het echte leven iets mist, zal hij dat compenseren met likes, views en het aantal kijkers van de stream op Periscope.
Auteur: Kasya Krasavina
