Het is algemeen aanvaard dat het wereldwijde netwerk, net als je moeder, alles schandelijk en intiem onthoudt. "Niets kan van internet worden verwijderd" is een populaire uitdrukking. En hopeloos verouderd: anno 2018 kun je alles van internet verwijderen. Dit wordt gebruikt door politici, zakenmensen, particuliere bedrijven en zelfs gewone burgers. Hoe u uw reputatie wittert en hoeveel het kost.
De kracht van de wet
Het lijkt erop, wat is het probleem? Een man heeft tien jaar geleden een foto gewist, toen hij dronken probeerde te rijden op de herder van een buurman. Grote deal. Er is hier echter een groter probleem dan het op het eerste gezicht lijkt: als acties geen spoor achterlaten in de geschiedenis, kun je er niet verantwoordelijk voor zijn. Er is dus geen reden om u zorgen te maken over reputatie. Het World Wide Web is niet voor niets altijd als een soort archivaris beschouwd: als je een map met een onstuimig verleden uit een stoffige plank moet halen, komt het internet je te hulp. Nu twijfelt deze instelling - je kunt niets vertrouwen. Je gaat onder het mes van een chirurg die het afgelopen jaar meerdere patiënten naar de volgende wereld heeft gestuurd, maar je weet het niet, want alle schakels zijn verwijderd. Paradijs voor oplichters van alle niveaus: je kunt de bodem bereiken, maar dan je reputatie vergoelijken en beginnen aan de ontwikkeling van nieuwe diepten.
In 2016 keurde de Doema de "Wet inzake Oblivion" goed, of beter gezegd, wijzigde de federale wet "Informatie, informatietechnologieën en informatiebescherming" en het Wetboek van burgerlijke rechtsvordering van de Russische Federatie. Hierdoor konden gewone stervelingen verzoeken om de verwijdering van compromitterende informatie uit zoekdiensten. Er zijn echter nuances - zoekmachines kunnen vaak niet verifiëren of uw claims legitiem zijn: of de gegevens die u gebruikt als bewijs van uw onschuld betrouwbaar zijn.
Daarom wordt het leeuwendeel van de aanvragers geweigerd - ongeveer 70-75%. Begin 2016 publiceerde Yandex statistieken: meer dan 3600 verzoeken van 1348 Russen, waarvan 73% niet tevreden was. Google heeft iets meer verzoeken, maar het cijfer is bijna hetzelfde: 73,2%. Zoals Orwell schreef, zijn alle dieren echter gelijk, maar sommige zijn meer gelijk, dus iemand met deze wet heeft nog steeds geluk. De ondernemer Sergei Mikhailov, bekend als "Mikhas", zorgde in 2016 voor zijn reputatie. En door zijn wil verborgen de zoekresultaten een deel van de resultaten, die handelden over het vermeende criminele verleden van de zakenman. In hetzelfde jaar werd de "Law of Oblivion" met succes toegepast door skinheads: "Google" en "Yandex" verborgen links met informatie over hun schendingen van 2006 en 2008.
Promotie video:
Vergeet alles
De kwestie is niet beperkt tot één wijziging van de federale wet. Dan komt het privébedrijf om de hoek kijken, dat voor geld alles schoonmaakt wat de "schoonmaker" kan bereiken. Dergelijke bedrijven kunnen natuurlijk aangepaste aanvallen van concurrenten verwijderen, maar ook echt compromitterend bewijs verbergen. Digitaal expert Elena Torshina beschreef zo'n geval: een topmanager verliet een bekend bedrijf en begon om een goede reden slop over de voormalige werkgever te gieten. Toen het imago-verlies een kritiek niveau bereikte, ging het reputatiebureau aan de slag. Na zes maanden actief werken aan recensies en zoekresultaten, keerde het merk terug naar zijn "goede" naam. En de consumenten droegen het geld weer met plezier.
Dus reputatiebureaus zijn als verdedigers van de duivel die schurken witwassen? Of is het slechts een filistijns standpunt en is alles veel gecompliceerder? Om de fijne kneepjes van dit vaartuig te begrijpen, spraken we met Arseniy Katkov, CEO van Reputation.moscow.
In tegenstelling tot stereotypen, zijn het niet alleen hoge ambtenaren en zakenmensen die geven om online prestige - er zijn ook genoeg gewone stervelingen.
Zijn politici aantrekkelijk? Onze gesprekspartner beweert dat niet zo vaak als men zou denken. Maar ze komen binnen:
Hoe werken reputatiebureaus in het algemeen? Katkov verzekert dat ze het doen zonder de tussenkomst van hackers, soldeerbouten en de wijziging van de federale wet.
Netwerkkarma opruimen is relatief duur. "We hebben klanten van totaal verschillende niveaus, dus cheques kunnen enkele miljoenen roebel bereiken", zegt Katkov. Als we het niet hebben over een grootschalige campagne, dan kan het herstel van een goede naam zelfs door een gewone Rus worden getrokken: "De prijskaartjes beginnen bij 40 duizend roebel - het is acceptabel als het negatieve echt het leven verstoort."
Wat als u toch de informatie wilt vinden die u zoekt? "Zoek en zoek opnieuw", zegt de expert. Sociale media, profielforums en andere probleempagina's dan de eerste zullen u naar het gewenste resultaat leiden. Vergeet daarnaast het Webarchief en het darknet niet: dingen die van een prominente plek zijn verdwenen, komen er vaak wel.
Kleine man
Maar dit is meer voor "hemellichamen", of zeer verwaarloosde gevallen. Maar wat moet een gewone sterveling doen als zijn intieme foto's bijvoorbeeld naar het sociale netwerk worden gelekt? Of een concurrent van een reparateur heeft een aantal slechte recensies achtergelaten. Niet iedereen kan er veertigduizend neerleggen, en waar is de garantie voor succes? Een specialist van een reputatiebureau gaf ons enkele tips om thuis van negativiteit af te komen.
Als een vroegere liefde openhartige foto's heeft gepost, moet je natuurlijk niet naar particuliere handelaren gaan, maar naar de politie. Niemand neemt echter de moeite om te proberen te onderhandelen met de eigenaar van de afbeeldingen, noch met de sitebeheerder. Die laatste moet halverwege vergaderen, want de zaak is strafbaar.
In het geval van een eenvoudiger situatie - je bent bijvoorbeeld "gewoon" belasterd door een oneerlijke concurrent - kun je het negatieve verslaan met veel goede recensies. Vraag vrienden en familie om hulp bij de afbeelding. Een andere stap is om het sitebeheer enkele privileges te bieden in ruil voor het verwijderen van informatie: reclame of promotie. Nogmaals, vergeet niet een dialoog tot stand te brengen: u kunt altijd onderhandelen met de auteur van lasterlijk materiaal.
Een ander tijdperk
Het lijkt erop dat we aan de vooravond van een nieuwe tijd staan. Sinds de oudheid wordt aangenomen dat eer de meest waardevolle hulpbron is. Geld en een positie kunnen worden teruggegeven, maar met een reputatie zal zo'n truc niet werken - ze bleef voor altijd bij de persoon. Maar dat was eerder. Nu kan elke overtreding, zo niet uitwissen, zich dan voor het zicht verbergen: u zult niet eens weten wat uw gesprekspartner enkele jaren geleden heeft gedaan.
Auteur: Galina Saldan
