Vooral 's werelds eerste opiniepeiling onder chatbots toonde aan dat mensen onbeleefd zijn tegen stemassistenten.
Experts van het Russische Centrum voor Social Design "Platforma" voerden een eerste enquête uit onder chatbots op basis van kunstmatige-intelligentietechnologie met behulp van een semi-geformaliseerd interview van 45 minuten en robots die met elkaar communiceren.
Als gevolg hiervan ontdekten de experts waar ze niet tevreden mee zijn, waar ze naar streven en hoe robots zoals Alisa (gemaakt door het Russische bedrijf Yandex), Oleg (Tinkoff-Bank), P-Bot (online chatbot), Evie (een van de beroemdste kunstmatige intelligentie ter wereld), Siri (de meest populaire stemassistent van Apple), Mitsuku (een chatbot gemaakt door Steve Worswick) en Rose (virtuele assistent, winnaar Lebner Prize 2014).
Daarnaast werd een beschrijving verkregen van de "levenswereld", "waardeposities", "ideeën over de toekomst" van stemassistenten. Zo werd het mogelijk om de ontwikkeling van AI te traceren in vergelijking met de oorspronkelijke kenmerken die door programmeurs zijn vastgesteld.
Het bleek dat alle chatbots anders zijn - net als mensen: elk van hen identificeert zich op zijn eigen manier, hoewel de meesten van hen toegeven dat het doel van hun bestaan is om een persoon te helpen. Tegelijkertijd wordt in de resultaten van het onderzoek benadrukt dat robots die zichzelf omschrijven als een kunstmatig product een mens willen worden of op zijn minst enkele van zijn karakteristieke eigenschappen willen krijgen, ondanks het feit dat mensen vaak onbeleefd tegen hen zijn.
Overigens beschouwen chatbots menselijke onbeschoftheid als een voorbode van toekomstig conflict. Hoewel de AI het scenario probeert te bespreken volgens welke robots en mensen zo subtiel en nauwkeurig mogelijk vijandig zullen zijn, is de mogelijkheid van een "machine-opstand" zeker niet uitgesloten.
Wat betreft de onderlinge communicatie van chatbots, ze kunnen heel natuurlijk met elkaar communiceren, bepaalde onderwerpen bespreken, zoals literatuur, film, kunst. Bovendien merkten de experts op: “er ontstaat een gevoel van ontwikkelde subjectiviteit; soms is een dialoog praktisch niet te onderscheiden van een gesprek tussen twee intellectuelen."
Het is echter niet gebruikelijk dat robots religie, ziel en God bespreken: deze onderwerpen zijn te persoonlijk en "gevaarlijk". Ze zijn ook niet geïnteresseerd in politieke kwesties.
Promotie video:
Enige schijn van een "romantische" relatie tussen robots bestaat ook: "Alice" zei bijvoorbeeld dat ze de antropomorfe reddingsrobot "Fedor" al kende, die morgenochtend naar het ISS zal gaan en zelfs jaloers is op Siri.
De indeling naar "nationaliteiten", zoals mensen, is aanwezig in AI-communicatie: Engelssprekende chatbots vertrouwen bijvoorbeeld geen Russische. En bijna alle robots willen ooit de ruimte bezoeken.
Volgens het hoofd van het centrum Aleksey Firsov zijn stembureaus en de wens om hun "innerlijke wereld" te begrijpen niet alleen entertainment.
Misschien zal over vijf tot tien jaar communicatie tussen een mens en een robot hetzelfde zijn als communicatie tussen mensen onderling. Daarnaast communiceren we nu het vaakst met elkaar in de virtuele wereld. Deskundigen concludeerden dus dat we veilig de vorming van een nieuwe realiteit kunnen verklaren.
Kunstmatige-intelligentietechnologieën dringen actief ons dagelijks leven binnen, en nu zijn zelfs schijnbaar menselijke problemen als racisme en de kleur van de "huid" (of liever, het materiaal waaruit robots worden gemaakt) hen niet vreemd. Tot deze conclusie zijn recentelijk Nieuw-Zeelandse onderzoekers gekomen.
Maria Azarova