Voorspellingen van investeerders, leidinggevenden en ondernemers over hoe het leven van mensen en steden het komende decennium zal veranderen.
Tatiana Danielyan, adjunct-directeur voor onderzoek en ontwikkeling, ABBYY
Het is noodzakelijk om voorzichtig te zijn bij het maken van prognoses voor de komende 10 jaar, want we kunnen ons nog niet eens veel voorstellen. Maar het algemene uitgangspunt is dat robotachtige procesautomatisering (RPA) en kunstmatige intelligentie in de komende jaren alle aspecten van ons leven zullen doordringen - van daten, medicijnen of handel op de beurs tot olieproductie. En ze zullen elk van hen radicaal veranderen.
Wat zal er gebeuren? Volgens schattingen van McKinsey zal in 2036 tot 50% van de werkprocessen in de wereld geautomatiseerd zijn. Kunstmatige intelligentie neemt de verwerking en analyse van enorme hoeveelheden informatie over in verschillende industrieën: biotechnologie, geneeskunde, banken, detailhandel, industrie, energie, landbouw, enzovoort.
Hij zal bijvoorbeeld onmiddellijk de nodige financiële, juridische of technische gegevens in documenten kunnen vinden, de reputatie van het bedrijf in de media kunnen volgen, de groei van aandelen op de beurs kunnen voorspellen, ziekten kunnen diagnosticeren, enzovoort.
Dus 99% van de financiële diensten gaat online, een persoon hoeft niet langer naar een bankkantoor te komen of te wachten op een veldmanager. Banksystemen ontvangen op afstand biometrische informatie van klanten, halen persoonsgegevens uit de database en analyseren mogelijke risico's. In plaats van een handtekening kunnen vingerafdrukken of netvliezen worden gebruikt.
Slimme technologieën worden al gebruikt in scoremodellen. Met hun hulp verzamelen banken informatie over klanten uit open bronnen en beslissen ze over de uitgifte van leningen. In de toekomst zal deze analyse ingewikkelder worden, het zal mogelijk zijn om zelfs mensen zonder kredietgeschiedenis te evalueren - door hun gedrag, opmerkingen en foto's op sociale netwerken.
Promotie video:
Dit alles betekent dat bedrijven tientallen keren sneller beslissingen kunnen nemen en dat de rol van medewerkers in de workflow verandert. In plaats van een artiest te zijn, zal de persoon de slimme algoritmen leiden. We zullen robots leren of problemen ermee oplossen - sneller en nauwkeuriger.
Gevaarlijke productie en eenvoudige routinehandelingen zullen volledig naar machines gaan, en specialisten zullen alleen hun werk beheersen en nieuwe ideeën genereren.
Digital twins zullen wijdverspreid worden - technologieën die optimale bedrijfsmodi voor apparatuur bieden, storingen voorspellen en reparatietijden aanbevelen.
Steden worden schoner: luchtkabels gaan ondergronds en straatreinigingsvoertuigen rijden zonder menselijke hulp. Ze zullen klein en ruim zijn en in plaats van brandstof kunnen ze afval gebruiken.
Het internet zal overal zijn en gratis. De betaling voor het gebruik ervan zijn gegevens over ons leven, werk en gedrag: met hun hulp zullen persoonlijke aanbiedingen van goederen en diensten voor ons worden gecreëerd.
Mensen hoeven niet veel gegevens te lezen en te verwerken. De machine selecteert zelf documenten, afbeeldingen en video's en biedt een beknopte hervertelling van de verwerkte informatie.
De geneeskunde zal een enorme sprong voorwaarts maken in de ontwikkeling. We zullen niet alleen langer leven, maar ook gezonder worden geboren, minder ziek worden en langzamer verouderen. Met behulp van tekstanalyse kunnen artsen nu al snel wetenschappelijke artikelen vinden in de wereldwijde kennisbank, diagnoses stellen en behandelingen voorschrijven.
Daarnaast wordt er geëxperimenteerd met het bewerken van de genetische code. Deep Genomics belooft bijvoorbeeld de spinale spieratrofie, een erfelijke aandoening die de neuronen van het ruggenmerg beschadigt, in 11 jaar volledig te genezen.
Mikhail Balabanov, directeur Digital Business bij Home Credit Bank
Naar mijn mening zullen we de komende 10 jaar verschillende trends in het retailbankieren zien.
1. Er worden alleen vergoedingen en vergoedingen in rekening gebracht voor het "nuttige" werk van geld: leningen, deposito's, investeringsprogramma's, enzovoort.
Vertalingen kosten niets meer. Met andere woorden, overal waar geld meerwaarde creëert, vindt er een herverdeling van deze waarde plaats. Het verkeer van elektronisch geld zal niet langer de kosten dragen, en de meest vooruitstrevende financiële bedrijven zullen de betaling ervoor afschaffen, terwijl ze tegelijkertijd een deel van de transactie-inkomsten verliezen.
2. Banken zullen zich geleidelijk gaan specialiseren in smalle consumenten- en productsegmenten en verlaten de dienstenmarkten waarop ze zich liever niet concentreren.
Nu al zien we banken voor hypotheken of financiële instellingen voor grensoverschrijdende overboekingen. Ik denk dat deze specialisatie in de meest onverwachte secties nog smaller zal worden. Wat vind je bijvoorbeeld van een bank voor reizigers?
3. De klant zal de interface kiezen (of deze zelfs zelf samenstellen) en de diensten erop aansluiten, maar zal niet langer zelf de aanbieder van de dienst kiezen. Diensten zullen ook het voorwerp uitmaken van openbare ratings, niet van banken of bedrijven. Banken zullen ernaar streven om elke specifieke dienst het meest gevraagd te maken (met een hoge rating) en in de interfaces ermee te komen voor het maximale aantal gebruikers.
Overigens is het begin van deze trend blijkbaar al bepaald door de PSD2-richtlijn (de richtlijn van de Europese Unie over het aanbieden van betalingsdiensten - vc.ru). Natuurlijk zullen er nog veel meer trends zijn, en veel van wat over 10 jaar duidelijk zal worden, lijkt nu niet alleen controversieel, maar ook volkomen ongelooflijk.
Evgeny Kuznetsov, ambassadeur van Singularity University
De technologie, het leven en het uiterlijk van steden zullen de komende 10 jaar behoorlijk ingrijpend veranderen, omdat elke technologische doorbraak wordt geassocieerd met een of andere fase van verstedelijking.
We staan nu aan de vooravond van een nieuwe wereldwijde verstedelijking. Gigapolen die geassocieerd worden met grote verspreide agglomeraties zullen verschijnen. Dit komt door het feit dat het dankzij digitale technologie mogelijk is om het sociale weefsel nauwkeuriger te beschrijven en vorm te geven.
Het is niet langer nodig om stedelijke diensten (bijvoorbeeld onderwijs) te concentreren rond stadscentra. Er zullen vele centra en micro-steden verschijnen, verenigd in één ruimte.
Dit is een zeer serieuze transformatie. Ik verwacht dat Moskou over tien jaar niet meer als één stad binnen de ringweg van Moskou zal worden gezien. In plaats daarvan zal het worden gezien als een verzameling agglomeraties.
Technologisch gezien zal onze wens om de informatieomgeving optimaal te benutten ertoe leiden dat de stad één digitaal geheel wordt.
Om dit te doen, moet u echter veel obstakels overwinnen die samenhangen met het waarborgen van individuele rechten en informatiebeveiliging. Maar na verloop van tijd zal elke persoon een permanente, voorspelbare digitale voetafdruk hebben waarmee de stad zal werken. Dat wil zeggen, de ruimte zal weten waar we heen gaan, wat we willen, welke plannen we hebben, enzovoort.
Tegenwoordig zien we dit in contextuele advertenties: we openen Facebook of Google en het systeem laat ons zien wat we willen zien. Offline zal hetzelfde gebeuren: we zien een omgeving voor ons die actieve scenario's biedt op basis van het voorspellen van ons gedrag.
Yuri Deigin, vice-president, Stichting Science for Life Extension
Binnen 10 jaar zullen er grote veranderingen plaatsvinden op het gebied van gezondheid: dankzij de ontwikkeling van gentherapie zullen we eindelijk beginnen om de oorzaak van ziekten te bestrijden, niet de symptomen ervan.
Reeds vandaag is gentherapie voor aangeboren blindheid en lymfomen in Amerika goedgekeurd. Een aantal ziekten komt eraan, en binnen 10 jaar zelfs de veroudering zelf.
De meest revolutionaire veranderingen in de samenleving zullen plaatsvinden dankzij kunstmatige intelligentie. Binnen vijf tot tien jaar wordt een ultra-intelligente AI ontwikkeld: die zal mensen uit bijna alle beroepen gaan verdringen. Om deze processen te compenseren zal in veel landen een onvoorwaardelijk basisinkomen worden ingevoerd.
Sergey Alimbekov, directeur technologische ontwikkeling, IIDF
De technologieën die in de komende 10 jaar een vlucht zouden kunnen nemen, zijn waarschijnlijk al verschenen en werken vandaag in een of andere vorm. Ze moeten worden gezocht in reeds bekende monsters en prototypes.
Innovatie is alleen effectief als het gebruikersproblemen oplost. Ze stellen ons bijvoorbeeld in staat om de hoeveelheid bestede middelen te verminderen, tijd te besparen en ons meer comfort te bieden.
Uber is een klassiek voorbeeld van dit soort innovatie. In alle steden met een bevolking van meer dan een miljoen mensen ergerden zich aan de taxidienst in de "oude" vorm: met onderhandelingen aan de telefoon, het betrappen van taxichauffeurs met "handen", risico's en onzekere tarieven.
Het voorstel van Uber loste deze problemen op, toonde een model en aanpak, met als resultaat dat de taxisector bijna overal radicaal is getransformeerd. Hoewel Uber zelf niet zo succesvol is als het voorgestelde pad om de taxisector te transformeren.
De gebieden die het meest irritant zijn, staan als eerste op de updatelijst. Dit zijn de marktsegmenten waar de communicatie tussen consumenten en marktspelers het meest gecompliceerd, tegenstrijdig en niet geoptimaliseerd is.
In de nabije toekomst zal het communicatiesysteem tussen een burger en de staat sterk vereenvoudigd worden. Dit geldt voor documentstroom, verantwoording van statussen en voorwaarden, belastingaangifte, juridische procedures.
In dezelfde rij en huisvesting en gemeentelijke diensten: in termen van verantwoording van verbruikte middelen en technologieën voor het verlenen van diensten. Daarnaast de gezondheidszorg: op dit gebied kan telegeneeskunde de kwaliteit van diensten fundamenteel verbeteren en de toegang ervoor openstellen voor burgers in moeilijk bereikbare regio's.
Ook het onderwijs ontwikkelt zich dynamisch: mensen hebben meer aanvragen voor beroepsonderwijs en de ontwikkeling van hun vaardigheden. Veranderingen op al deze gebieden zullen gelijktijdig plaatsvinden, en hoogstwaarschijnlijk zullen we deze processen niet eens in één keer opmerken.
Alexey Ohienko, hoofd van Deus
De komende 10 jaar zullen in het teken staan van het tijdperk van robotica: robots zullen mensen in veel industrieën en diensten vervangen. Robots rijden door de straten, halen afval op, regelen het verkeer, bezorgen pakketten, enzovoort.
Over 10 jaar worden zelfrijdende elektrische auto's de standaard, de kans is groter dat mensen ze huren dan kopen. Elektriciteit zou een paar keer goedkoper moeten worden, en dat hoop ik echt.
Dit alles zal ongetwijfeld nauw verband houden met de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Neurotechnologie zal een sprong voorwaarts maken. Geavanceerde diagnose van ziekten zal hun ontwikkeling helpen voorkomen.
Dit zal veel processen van menselijke activiteit automatiseren en optimaliseren, ze versnellen en vereenvoudigen. De keerzijde van de medaille is dat niet alle landen in staat zullen zijn om nieuwe technologieën onder de knie te krijgen en te introduceren. De kloof in het infrastructuurniveau van ontwikkelde en onderontwikkelde landen zal nog groter worden, wat gevolgen zal hebben voor de wereldeconomie.
Maxim Zyabkin, oprichter en CEO van Maxitube
De belangrijkste trend van de komende 10 jaar is de overgang naar "slimme" steden. Ze zullen zeker groter en groter worden, en het zal moeilijker worden om erin te leven. Technologieën (het internet der dingen, big data, zelfrijdend vervoer, levering van goederen en goederen via pijpleidingen) zullen zich ontwikkelen, maar zullen de groeicijfers van de steden zelf nog steeds niet kunnen bijhouden.
In de toekomst komt er een nieuwe eenheid voor het meten van waarde: de kosten van menselijke aandacht. Het zal iets zijn tussen het aantal impressies en de hoeveelheid aandacht die iemand aan de inhoud heeft besteed.
De productie wordt overgebracht naar autobotische systemen. En AI zal ze volgen. Dit optimaliseert productieprocessen en minimaliseert de menselijke factor.
Mensen worden bevrijd van routineprocessen (koken, zelfparkeren, enzovoort). Nu al is tijd de belangrijkste menselijke waarde. Het is stom om het te verspillen aan alledaagse processen zoals koken. En in de toekomst zal de prijs van menselijke tijd vele malen stijgen.
De wereld zal afstappen van het gebruik van niet-hernieuwbare energiebronnen - de toekomst is aan elektriciteit. Het zal onder andere worden geproduceerd uit de "groene" bronnen - de zon, wind, water, enzovoort.
De geneeskunde zal een technologische stap voorwaarts zetten. Wetenschappers zullen nieuwe kunstmatige weefsels en organen kunnen laten groeien, waaronder botten en tanden.
Entertainment wordt een interactieve gameplay met een hoge mate van menselijke betrokkenheid en participatie.
Dmitry Dyrmovsky, algemeen directeur van het "Center for Speech Technologies"
Het is bekend dat Bill Gates onlangs vanuit het niets heeft geïnvesteerd in de creatie van een 'slimme' stad in Arizona - het is de bedoeling om onbemande voertuigen, moderne geautomatiseerde productiefaciliteiten, gebruik van zonne-energie te lanceren, een comfortabele, vriendelijke omgeving te creëren, emissies te minimaliseren, enzovoort.
Google heeft een soortgelijk project: het bedrijf is van plan een innovatieve stad te creëren in de buitenwijken van Toronto in Canada.
Als het mogelijk is om in 10 jaar iets vanaf nul op te bouwen, dan is het een andere zaak om zo'n complex systeem om te vormen tot een grote nederzetting die al is gebouwd. We zullen niet zo snel een volledig 'slimme' stad krijgen - de elementen zullen geleidelijk veranderen.
Door de ontwikkeling van draadloze netwerken, machine vision, machinehoren en kunstmatige intelligentie, zal de transportsector veranderen: onbemande voertuigen komen op de openbare weg, slimme autodeelsystemen en optimalisatie van de verkeersleiding worden ontwikkeld.
Beveiligingssystemen zullen drastisch veranderen: toegangscontrole, grenscontrole, rechtshandhaving. Documentverificatie en identiteitsverificatie in de traditionele zin zullen verdwijnen ten gunste van biometrische authenticatie.
De combinatie van video-analyse met biometrie zal nieuwe voorspellende beveiligingsmechanismen creëren op basis van de resultaten van gedragsanalyse en gebeurtenisherkenning.
Al deze technologieën zullen machines in staat stellen mensen veel beter te begrijpen - mechanismen voor het herkennen van emoties zullen worden toegevoegd aan de analyse van koop- en zoekactiviteiten, en spraakherkenning zal qua nauwkeurigheid niet onderdoen voor een mens.
Totdat neuro-interfaces zijn uitgevonden, zullen we praten met slimme thuissystemen, auto's, computers. Alles wordt maximaal gepersonaliseerd - er zullen 'slimme' showcases zijn met contextuele advertenties in winkels, persoonlijke aanbiedingen bij banken, diensten en benzinestations. Persoonlijke virtuele assistenten zullen zeker in gebruik komen, met wie het gemakkelijk zal zijn om te communiceren - zoals in de film "She".
Vlad Tislenko, hoofd van de conceptie
Ik denk dat een van de sterkste invloeden op de toekomst kunstmatige intelligentie en machine learning zal zijn. Ik denk dat over 10 jaar het meeste routinewerk in ontwikkelde landen niet langer door mensen zal worden gedaan, maar door software.
Elektrisch vervoer en zelfrijdende auto's zullen de norm worden, en sommige landen zullen waarschijnlijk een verbod op brandbare voertuigen opleggen. Gezien de belangen van de nieuwe generatie zal er een grote verschuiving plaatsvinden in het gedragskarakter van de mensheid.
Er gaan veel meer mensen werken in de creatieve industrie en techbedrijven. De normen in de samenleving, consumptie en onze houding ten opzichte van dingen zullen veranderen. Het woord "gekocht" kan het woord "gehuurd" vervangen, patriottisme kan sterk worden afgezwakt, aangezien de beschikbaarheid van reizen mensen naar het concept van "aardbewoner" zal leiden. Het is waarschijnlijk dat religiositeit en de instelling van het gezin nog minder belangrijk zullen worden in de samenleving.
