In de afgelopen jaren is kunstmatige intelligentie zo snel geëvolueerd dat er nu nauwelijks een maand voorbijgaat zonder behoorlijke berichtgeving over een doorbraak in AI. Op gebieden die zo divers zijn als spraakvertaling, medische diagnostiek en gaming, beginnen computers steeds beter te presteren dan mensen. Evenzo wordt er steeds meer gesproken over hoe AI de werkgelegenheid van mensen zal beïnvloeden. Sommigen vrezen dat naarmate kunstmatige intelligentie zich ontwikkelt, mensen steeds minder werk zullen hebben, wat betekent dat het aantal werklozen zal toenemen, die economisch niet kunnen concurreren met machines.
Deze bezorgdheid, hoewel begrijpelijk, is ongegrond. Bovendien zal kunstmatige intelligentie de grootste motor van werk zijn die de wereld ooit heeft gezien.
Kunstmatige intelligentie: staken of niet?
Enerzijds is het mogelijk om degenen te rechtvaardigen die massaal banenverlies door kunstmatige intelligentie voorspellen. Het is heel gemakkelijk voor te stellen dat bestaande banen zullen veranderen onder de druk van nieuwe technologie, en het is heel moeilijk voor te stellen welke nieuwe banen deze nieuwe technologie ons zal opleveren.
Maar als je erover nadenkt, zijn radicale technologische ontwikkelingen zeker niet nieuw. Technologie is al 250 jaar non-stop geëvolueerd, en in de VS is het werkloosheidspercentage bijna altijd tussen 5% en 10% gebleven, zelfs toen er radicale nieuwe technologieën zoals stoom en elektriciteit opkwamen.
Maar waarom zou je terugkijken op stoom of elektriciteit. Kijk maar naar internet. Laten we 25 jaar teruggaan, naar 1993. De Mosaic-webbrowser is net uitgekomen en de uitdrukking "surfen op internet" was nog maar een paar maanden oud.
Promotie video:
Als iemand je zou vragen wat het resultaat zou zijn van het verbinden van miljarden computers in een gigantisch netwerk van gemeenschappelijke protocollen, zou je je kunnen voorstellen dat je minder e-mails per e-mail hoeft te sturen en dat het netwerk ervoor zorgt dat je minder kranten leest. Het is wellicht mogelijk om online te winkelen. Als u bijzonder vooruitstrevend was, zou u zelfs kunnen aannemen dat deze technologie een negatief effect zou hebben op het werk van reisagenten en effectenmakelaars. Het zou gemakkelijk zijn om aan te nemen dat internet banen zal vernietigen.
Maar vandaag weten we wat er echt is gebeurd. Alles is natuurlijk veranderd. Maar de veranderingen waren onverwacht. Duizenden nieuwe bedrijven, ter waarde van triljoenen dollars, zijn ontstaan. We hebben bijna alles op de planeet verbeterd waarmee deze technologie te maken heeft. Er zijn tientallen nieuwe carrières ontstaan, van webdesigners tot datawetenschappers en online marketeers. De kosten voor het starten van een bedrijf met een wereldwijd bereik zijn sterk gedaald en de kosten voor communicatie met klanten en potentiële klanten zijn gedaald tot bijna nul. Enorme opslagplaatsen met informatie zijn op grote schaal beschikbaar gekomen en worden gebruikt door ondernemers over de hele wereld.
Maar ja, we schrijven minder brieven en kopen minder kranten.
Ontwikkeling van kunstmatige intelligentie
En nu verschijnt er een nieuwe technologie, in alle opzichten zelfs nog destructiever: kunstmatige intelligentie. En weer horen we het oude lied: "Ze zal banen aannemen."
Laten we eens kijken naar een conventionele geldautomaat. Als je een technologie zou moeten kiezen die eruitzag alsof hij iedereen zou vervangen, zou een geldautomaat prima zijn. Maar desalniettemin zijn er tegenwoordig veel meer bankmedewerkers dan geldautomaten. Hoe komt het? Het is simpel: geldautomaten hebben de kosten voor het openen van bankfilialen verlaagd, banken hebben meer filialen geopend en meer mensen uitgenodigd.
Evenzo zal AI miljoenen banen creëren die onze verbeelding ver te boven gaan. AI wordt bijvoorbeeld een expert op het gebied van taalvertaling - en daarmee zal de vraag naar menselijke vertalers toenemen. Waarom? Als de kosten van conventionele vertalingen tot bijna nul dalen, nemen ook de kosten van zakendoen met mensen die andere talen spreken, toe. Op deze manier zullen we het bedrijf naar het buitenland uitbreiden en meer werk voor menselijke vertalers creëren. AI kan eenvoudig werk doen, maar genuanceerd werk vereist mensen.
Bovendien belooft de opkomst en verspreiding van AI een sneller dan gemiddelde banengroei in veel beroepen die AI schijnbaar zou kunnen vervangen: accountants, forensisch wetenschappers, geologen, technische vertalers, webontwikkelaars, verpleegkundigen en andere vertegenwoordigers van klanten. … Deze gebieden zullen nieuwe mensen aannemen, niet ondanks AI, maar juist daardoor.
Maar net als bij internet zullen er echte banen ontstaan waar onze verbeeldingskracht ons nog steeds niet kan boeien.
Elektriciteit veranderde de wereld, evenals mechanische kracht, net als de lopende band. Niemand kan vandaag met zekerheid zeggen dat we beter af zouden zijn zonder deze technologieën. Ze hebben allemaal ons leven verbeterd, banen gecreëerd en de lonen verhoogd. Kunstmatige intelligentie zal meer zijn dan elektriciteit, dan mechanisatie en alles wat eraan voorafging.
Dit is hoe een vrije economie werkt en daarom komen we door automatisering nooit zonder banen te zitten. Er zullen altijd evenveel banen in de wereld zijn als er kopers en verkopers zijn.
Ilya Khel
