In 1939 deed de grondlegger van de moderne sociale psychologie, Kurt Lewin, onderzoek naar leiderschap. Tijdens de studie verdeelde hij de studenten in drie groepen. Elk werd geleid door een kind dat een van de drie leiderschapsstijlen demonstreerde.
Leiders - schoolkinderen gaven leiding bij het uitvoeren van een specifieke taak, en psychologen beoordeelden de reactie van de groep op de acties en bevelen van de leider.
Het was dit experiment dat het mogelijk maakte om drie hoofdstijlen van leiderschap / leiderschap te identificeren:
- autoritair (richtlijn);
- democratisch (collegiaal);
- tolerant (tolerant, liberaal)
Autoritaire stijl
De bevelen van de leider zijn duidelijk, zakelijk en beknopt, en alle beslissingen worden individueel genomen. Bezwaren worden genegeerd, verboden zonder toegeven, vaak met dreigementen. Activiteiten in de groep worden volledig en van tevoren gepland, maar houden geen rekening met het standpunt van andere leden van de groep. Hierdoor ontstaan er vaak onenigheid tussen de leider en degenen die bevelen opvolgen.
Levin ontdekte dat deze leiderschapsstijl weinig ruimte laat voor creativiteit. Vaak misbruikt zo'n leider zijn macht en wordt hij gezien als een persoon met dictatoriale neigingen.
Promotie video:
Autoritair leiderschap is geschikter wanneer de leider het meest deskundige en gekwalificeerde lid van het team of de groep is en niet de tijd heeft om met een oplossing te komen. De overgang van een autoritaire leiderschapsstijl naar een democratische is veel moeilijker dan van een democratische naar een autoritaire.
Democratische of collegiale leiderschapsstijl
Meest effectieve leiderschapsstijl. De instructies komen in de vorm van zinnen, de toon van communicatie is kameraadschappelijk. Aantekeningen met advies, en bevelen en verboden bij discussies. Evenementen worden in groepsverband gepland en iedereen is verantwoordelijk voor de uitvoering van voorstellen.
Het laatste woord blijft bij de democratische leider, maar alle leden van de groep zijn betrokken bij de besluitvorming. Hierdoor voelen ze zich betrokken en gemotiveerd, wat hun creativiteit bevordert.
Levin ontdekte dat kinderen in dergelijke groepen kwantitatief minder productief werkten dan in teams onder leiding van een autoritaire leider, maar hun bijdrage was meer kwalitatief.
Toegeeflijke of liberale leiderschapsstijl
Het wordt gekenmerkt door een gebrek aan lof, afkeuring en medewerking. De leider geeft geen instructies, dingen in de groep gaan vanzelf en het werk bestaat uit de individuele belangen van de groepsleden. Een leider met deze stijl gedraagt zich passief en legt alle beslissingen op de schouders van zijn groepsleden.
Levin vond deze leiderschapsstijl het minst effectief. Hij merkte op dat kinderen in zo'n groep bevelen en beslissingen eisten van hun leider, niet wisten hoe ze onafhankelijk moesten werken en uiterst schoorvoetend en ondoelmatig samenwerkten.
Dergelijk leiderschap kan nuttig zijn als alle leden van de groep hooggekwalificeerd zijn op een bepaald gebied en onafhankelijk kunnen werken. In een ander geval leidt het tot een lage motivatie van teamleden en een onduidelijke rolverdeling.
Als we verder gaan met praktische voorbeelden van leiderschap, zullen Facebook en zijn leider, Mark Zuckerberg, een van de meest onthullende gevallen zijn.
Volgens een Glassdoor-enquête in 2013 steunde 99% van de Facebook-medewerkers Mark Zuckerberg en beschouwde hij hem als een geweldige baas. In 2014 is deze rating gedaald tot 93%, maar ondergeschikten zijn er nog steeds dol op.
Een van de medewerkers beschreef uitvoerig de redenen voor ieders liefde voor Zuckerberg, en een van hen is als volgt:
“Hij neemt lang niet alle beslissingen alleen. We zijn van mening dat ons het recht is toevertrouwd om de functies te implementeren waarvan we denken dat ze het nuttigst zijn voor gebruikers. Dit maakt Facebook opvallend anders dan veel verticale beheermaatschappijen, en we zijn blij met deze balans."
Dit is misschien een vrij belangrijke bevestiging van de theorie van Kurt Lewin: een democratische managementstijl ondersteunt creativiteit en initiatief in een team, en dit draagt bij aan de groei en ontwikkeling van het bedrijfsleven.