Social media is een product van de 21ste eeuw. Natuurlijk kun je in het verleden proberen analogen te vinden, maar ze zullen allemaal vergezocht zijn, want er is nog nooit zo'n informatie-interactie tussen mensen geweest. En het is duidelijk dat het zich zal verbreden en verdiepen. Waar leidt dit ons toe?
Hoewel geen twintigste-eeuwse futurist sociale netwerken kon voorspellen, was hun opkomst een onvermijdelijk gevolg van de introductie van elektronische communicatiesystemen. Het eerste softwareplatform dat een prototype van een sociaal netwerk kan worden genoemd, verscheen in 1995 op basis van het Classmates.com-portaal. Naar zijn beeld en gelijkenis werden later de "Klasgenoten", die wij goed kennen, geconstrueerd. Dat oude project stond de gebruiker echter nog niet toe om zijn eigen profiel en een individuele vriendenlijst aan te maken, maar hielp alleen bij het herstellen van eerdere verbindingen.
Het sociale netwerk in de moderne zin verscheen iets later: SixDegrees.com, gelanceerd door Andrew Weinreich in 1997, werd het. Nu kan elke gebruiker die er verbinding mee maakt, een pagina openen met persoonlijke gegevens en daardoor nieuwe kennissen maken op basis van interesses. In Rusland bloeide rond dezelfde tijd het amateurnetwerk FidoNet, dat bedoeld was voor professionele communicatie van programmeurs, maar al snel verder ging dan de enge specialisatie, waardoor voor veel mensen mogelijkheden werden geboden voor netwerkcontacten. Het SixDegrees.com-portaal werd in 2001 gesloten en FidoNet werd vervangen door de enorme uitbreiding van internet, maar de noodzaak voor gebruikers om meningen en indrukken uit te wisselen bleef bestaan. Zoals u weet, leidt de vraag tot het aanbod en al snel verschenen er verschillende populaire systemen die fel met elkaar concurreren.
Al deze netwerken hebben één ding gemeen: de wens om unieke informatie te delen en over alle grenzen heen te bespreken. Zoiets is er nog nooit geweest, en de groeiende populariteit van sociale netwerken maakt ze tot een nieuwe factor die politiek, economie en cultuur beïnvloedt.
MARKT OF BAZAAR?
U moet begrijpen dat moderne sociale netwerken in de eerste plaats een commercieel project zijn. Anders is het onwaarschijnlijk dat Mark Zuckerberg, die Facebook in 2004 oprichtte, vandaag een van de rijkste mensen ter wereld zou zijn. Met meer dan een miljard geregistreerde gebruikers kunt u bijvoorbeeld geld verdienen met advertenties. Analisten hebben al lang gemerkt dat potentiële kopers eerder geneigd zijn om op advertenties te reageren wanneer ze zijn gekoppeld aan persoonlijke associaties. Het probleem was het niveau van vertrouwen: tien jaar geleden werden sociale netwerken gezien als iets ongewoons en vreemds, aankopen doen via hen leek een riskante onderneming, maar nu, wanneer bijna iedereen die toegang heeft tot internet, ze gebruikt, zijn psychologische barrières doorbroken, wat ook een aanzienlijke toename van de verkoop registreert … Daarom besteden toonaangevende bedrijven steeds meer middelen om met sociale netwerken te werken,voornamelijk gericht op het situationele aanbod van goederen en diensten waar mogelijk vraag naar is in verband met nieuws of mode.
Een andere belangrijke eigenschap van sociale netwerken om te handelen is de mogelijkheid om statistieken te verzamelen over de wensen van gebruikers, omdat potentiële kopers vrijwillig gegevens publiceren over hun voorkeuren, interesses en meningen, waardoor verkopers contact met hen kunnen opnemen met gerichte aanbiedingen. Als u al een lange tijd een sociaal netwerk gebruikt, heeft u waarschijnlijk gemerkt hoeveel de inhoud van reclamebanners verandert terwijl u winkelt of op enquêtes reageert. De inkomsten uit dergelijke advertenties ("gericht" genoemd) worden al geschat op miljarden dollars per jaar.
Promotie video:
Een andere veelbelovende manier om klanten aan te trekken, is de oprichting door bedrijven van speciale gemeenschappen in netwerken, waarbij wordt deelgenomen aan de garantie dat ze actuele informatie over nieuwe producten ontvangen, cumulatieve kortingen op aankopen en prioritaire oplossing van technische problemen. Het is duidelijk dat deze markt nog lang niet verzadigd is, aangezien er een generatie opgroeit waarvoor sociale netwerken van jongs af aan een vertrouwd communicatiemiddel zijn geworden.
Marketingexperts merken op dat in de toekomst de hoofdtaak van adverteerders de koper zal blijven overtuigen dat hij "de belangrijkste en de beste" is, maar nu is het noodzakelijk om rekening te houden met zijn toegenomen mobiliteit, door veel sneller en flexibeler op veranderende voorkeuren te reageren dan voorheen. Simpel gezegd, de strategie om zich op klantsegmenten te richten, verdwijnt en de focus ligt op individueel werk met iedereen.
Is het mogelijk om rekening te houden met de belangen van een individu en tijdig in te spelen op hun verandering? Misschien als er voldoende statistieken zijn verzameld en effectieve algoritmen voor de verwerking ervan zijn gemaakt. Door het principe van feedback zullen ze bijdragen aan de transformatie van ongelijksoortige sociale netwerken die werken met afzonderlijke profielen en gemeenschappen tot één interactieve mediaruimte, waarin modemerken, originele ideeën en nieuwe betekenissen zullen worden gevormd.
DUISTERE KANT
Wat kunnen we in de nabije toekomst van sociale netwerken verwachten? Het is waarschijnlijk dat ze niet alleen invloed zullen krijgen op de vorming van puur economische behoeften, maar ook op trends in de politiek. De partijen van een nieuw type en de netwerkmedia die hen ondersteunen, worden gevormd. Veel actieve politici zullen de gunst van netwerkpartijen willen inroepen; bovendien zal deze omgeving zelf beginnen met het benoemen van uitstekende leiders. Sociale media kunnen een reputatie opbouwen voor hun leiders of, afhankelijk van de situatie, deze vernietigen. Er zullen ongebruikelijke doctrines en ideologieën naar voren komen.
Cultuur wordt nog leuker. Hier moeten we de opkomst van nieuwe mediasterren verwachten, wiens werk aanvankelijk massale steun zal vinden op sociale netwerken. Dienovereenkomstig zullen er projecten zijn die primair gericht zijn op gebruikersgroepen en het vervullen van hun behoeften. We zullen amateurshows en feuilletons zien, waarvan de meest succesvolle een miljoenenpubliek zal trekken en het niet op televisie zal doen. Het is waarschijnlijk dat het sociale netwerk zich ooit zal bezighouden met het produceren van getalenteerde creatieve mensen: muzikanten, kunstenaars, schrijvers, regisseurs, publieke figuren.
De vooruitzichten lijken oogverblindend, maar er moet aan worden herinnerd dat elk proces altijd een donkere kant heeft en vaak eerder verschijnt dan de lichte. We hebben allemaal het nare nieuws gehoord van de zelfmoordepidemie, waarvan wordt aangenomen dat sommige ervan zijn veroorzaakt door communicatie in de zogenaamde "dodengroepen". En dit is slechts een van de mogelijke negatieve trends die de uitbreiding van sociale netwerken zal genereren. Terroristische organisaties, religieuze sekten, criminele clans, pornostudio's, hackers, oplichters, afpersers krijgen in de netwerken dezelfde grond in de netwerken voor de ontwikkeling van hun activiteiten als alle anderen. En hen confronteren met het recht op privacy zal veel moeilijker zijn dan vandaag. De samenleving zal instrumenten moeten ontwikkelen die op de een of andere manier helpen om criminaliteit op het netwerk te blokkeren, want hoe meer rechten er worden gegeven,hoe hoger de verantwoordelijkheid wordt.
RUIMTE VAN GEEST
Futurologen geloven dat op een dag de menselijke geest zal versmelten met het netwerk. Een interface die directe informatie-uitwisseling met een computer mogelijk maakt, wordt bijvoorbeeld massaal toegankelijk, en virtual reality-technologie zal deze uitwisseling omzetten in een voor ons bekende vorm van gewaarwording. In dit geval zullen sociale netwerken geen reeks formele beschrijvingen van iemands persoonlijkheid worden, maar een deel van de persoonlijkheid zelf, de voortzetting ervan. En dan kunnen we praten over de geboorte van de collectieve geest.
Andere opties zijn mogelijk. Het gevaar bestaat dat er een verlies aan individualiteit zal zijn en dat het denken volgens enkele uniforme vereenvoudigde patronen op één lijn komt te liggen. Ik wil echter geloven dat mensen integendeel een kans krijgen op nog grotere persoonlijke groei, op fundamenteel nieuwe kennis over zichzelf en degenen die in de buurt zijn.
Anton Pervushin
