Een team van wetenschappers van de Universiteit van Duisburg-Essen in Duitsland heeft ontdekt dat mensen gevoelig kunnen zijn voor emotionele manipulatie door een robot. In een artikel dat op de PLOS ONE-website werd gepubliceerd, beschreven de wetenschappers de experimenten die ze uitvoerden met menselijke vrijwilligers die interactie hadden met robots en de conclusies die ze bereikten.
In 2007 voerde een groep wetenschappers een experiment uit met de naam "De smekende computer wil niet dood." De vrijwilligers werd gevraagd om de robotkat uit te zetten, maar ze wisten niet wat ze moesten doen toen de kat hen smeekte om hem niet uit te zetten. In een nieuwe studie werd dit experiment herhaald met meer vrijwilligers en een andere robot.
Schakel me alsjeblieft niet uit
Bij de nieuwe studie waren 89 vrijwilligers betrokken die werden gevraagd om te communiceren met de Nao-robot om hem slimmer te maken. Na de interactie vroeg de onderzoeker de vrijwilliger om de robot uit te zetten, maar de robot vroeg om dat niet te doen. Naast gesproken aanwijzingen, gebaarde de robot ook zijn verzoek. Sommige vrijwilligers dienden als controleurs - ze werden gevraagd om de robot uit te zetten, maar de robot zweeg.
Uiteindelijk hebben 43 vrijwilligers nagedacht over het honoreren van het verzoek van de onderzoeker of de robot. 13 van hen kozen ervoor om de wens van de robot te vervullen, en de rest aarzelde en zette de robot uit, in tegenstelling tot de controlegroep. Uit de gegevens van wetenschappers blijkt dat mensen zo'n sterke neiging hebben om robots te antropomorfiseren dat ze het slachtoffer kunnen worden van emotionele manipulatie. Er werd ook vastgesteld dat het type en de duur van de communicatie voorafgaand aan het verzoek om de robot uit te schakelen geen invloed hadden op de beslissing van de vrijwilligers.
Na het experiment gaven veel vrijwilligers, die vragen beantwoordden, aan dat ze weigerden de robot uit te schakelen, simpelweg omdat hij ernaar vroeg. Anderen gaven aan medelijden te hebben met de robot of bang te zijn dat ze iets verkeerd deden.
Ilya Khel
Promotie video:
