Lichtgewicht sensorhelmen zijn in de handel verkrijgbaar. De Chinese programma's voor het verzamelen en monitoren van gegevens over geestelijke gezondheid lijken sterk op Amerikaanse ontwikkelingen bij het volgen en analyseren van de geestelijke gezondheid van burgers door middel van gezichtsherkenning.
Afgelopen voorjaar kwam Facebook in de problemen vanwege een inbreuk op persoonsgegevens die werd gezien als een ernstige schending van de privacyrechten van miljoenen gebruikers. Rond dezelfde tijd kondigde China stilletjes aan dat de regering openlijk gegevens rechtstreeks uit de hoofden van arbeiders haalde. Facebook lekt gewoon bleek in vergelijking.
De Hongkongse krant South China Morning Post beschrijft een typische productielijn in de fabriek in Hangzhou Zhongheng Electric: “Volgens het bedrijf zelf dragen werknemers speciale helmen die de hersenimpulsen in de gaten houden, die vervolgens door het management worden gebruikt om het productietempo aan te passen en workflows opnieuw te ontwerpen.
Het bedrijf zegt dat het de algehele efficiëntie en productiviteit van werknemers heeft kunnen verbeteren door de frequentie en lengte van pauzes te manipuleren om mentale stress te verminderen.
Hangzhou Zhongheng Electric is slechts één voorbeeld van het wijdverbreide gebruik van apparaten om de emotionele toestand en andere mentale parameters van werknemers op de werkplek te bewaken, aldus wetenschappers en vertegenwoordigers van bedrijven die betrokken zijn bij overheidsprojecten.
De draadloze sensoren zijn verborgen onder een gewone hoofddeksel en monitoren continu hersenimpulsen, waarbij de gegevens worden doorgegeven aan hostcomputers die kunstmatige intelligentie-algoritmen gebruiken om ongunstige emotionele afwijkingen zoals "depressie, angst of woede" te detecteren.
Daarnaast controleert een speciale camera gezichtsuitdrukkingen en de lichaamstemperatuur. Druksensoren registreren eventuele wijzigingen in gebaren.
Neuro Cap is een door de centrale overheid gefinancierd brain-tracking-project aan de Ningbo University, waar veel onderzoek naar wordt gedaan. Het project wordt uitgevoerd in meer dan tien fabrieken en bedrijven, waaronder de Beijing Shanghai High Speed Rail Line, waar machinisten gebruik maken van technologie van Shanghai's Deayea. Ingebouwde sensoren in de hoofddeksels kunnen alarm slaan als de machinist in slaap begint te vallen.
Promotie video:
Het gebruik van emotionele monitoring strekt zich uit tot ziekenhuizen en het leger, maar hierover zijn geen opmerkingen. In plaats van trackingtechnologie toe te passen op ziekenhuispersoneel, wordt het echter gebruikt om de toestand van de patiënt te volgen in het geval van "woede".
Jin Jia, hoogleraar cognitieve psychologie aan de Ningbo University Business School, legt uit: “Als het systeem een waarschuwing geeft, vraagt de manager de medewerker om een dag vrij te nemen of over te schakelen naar een minder belangrijke operatie. Sommige taken vereisen een extreem hoge concentratie van aandacht. Er is geen ruimte voor fouten."
Ze merkt natuurlijk de aanvankelijke angst en achterdocht van de medewerkers op, maar na een tijdje, zegt ze, “raakten ze aan dit apparaat gewend. Het ziet eruit en voelt aan als een normale veiligheidshelm. Ze droegen het de hele dag. 'Ze dachten dat we hun gedachten echt konden lezen. Dat zorgde in de beginfase voor wat ongemak en weerstand”, aldus de hoogleraar.
Het plan is om de technologie te gebruiken als een "mentaal toetsenbord", waarvan de essentie is om commando's uit te voeren vanuit de hersenen van de gebruiker zonder stem of mechanische actie. Het verhoogt de winstgevendheid nu al aanzienlijk en geeft China op veel markten een voorsprong.
Hoewel de technologie bezorgdheid heeft geuit over mogelijk misbruik en oproept tot wetgeving om het gebruik ervan te reguleren, gebruikt China het op een ongekende schaal in fabrieken, openbaar vervoer, staatsbedrijven en het leger om de efficiëntie van zijn industrieën te verbeteren en sociale stabiliteit te waarborgen.
China gebruikt gezichtsherkenning ook om verkeersovertredingen op te sporen, dus er is alle reden om aan te nemen dat het enorme bedrag niet is uitgegeven om het leven van de mensen in het land te verbeteren.
Naarmate machine learning stap voor stap evolueert, moeten we compromissen sluiten, expliciet of impliciet. Daarom is het de moeite waard om rechtstreeks in deze elektronische ogen te kijken om alle risico's en voordelen van het gebruik ervan te begrijpen. Er is duidelijk een kans op misbruik.
Qiao Ziang, hoogleraar managementpsychologie aan de Beijing Normal University, erkent dat Chinese technologie voor het lezen van informatie uit de hersenen een concurrentievoordeel oplevert voor degenen die het toepassen. Tegelijkertijd is hij bijna de enige deskundige in China die wijst op duidelijke associaties met Orwelliaanse dystopie "1984".
Qiao zei dat bedrijven deze technologie ook kunnen misbruiken 'om de geest van het personeel te beheersen en de privacy te schenden, zoals Big Brother, de Thought Police, de vreselijke wetshandhavingsmachine in de eerder genoemde roman die mensen ondervroeg en strafte voor hun overtuigingen, niet overeenkomstige leiding.
De menselijke geest mag niet voor winst worden gebruikt. Maar zelfs meer dan het schenden van het recht op privacy om de productiviteit op zich te maximaliseren, is het gevaar dat onze gedachten en gevoelens toegankelijk zijn voor een immorele werkgever. In welke omgeving is het winstgevender om miljoenen uit te geven aan technologie voor het volgen van gedachten en gevoelens, wanneer een echte sfeer van vrijheid mensen in staat stelt om hardop over elk probleem te praten en samen te werken om het op te lossen?
Het is duidelijk dat de Chinese regering niet zo'n enorme inspanning heeft geleverd om het leven van arbeiders te verbeteren.
Igor Abramov
